返品について

返品期限

カルトゥーシュカード、本、CD、オーダーメイド商品、ポストカード等ビンテージ商品、アウトレット商品、講座は商品の性質上返品不可。

上記以外の商品について、商品到着後８日以内であれば、送料はお客様負担で返品可能。ただし、お客様方で商品に傷をつけた場合は返品不可。

＜ご了解お願いします＞
仕入れ時点のレートの関係で、価格が変動する場合がございます。
エジプトといった先進国ではない海外からの輸入品を取り扱っております故、不十分に見える商品もあるかと思いますが、その点何卒ご了解くださいませ。 

返品送料

不良品・破損・誤発送の場合は当店負担で再発送。

サイズ・イメージ違いなどお客様都合の場合は、お客様負担で当店へ発送ください。その後、往復送料と銀行手数料等を引いた金額をご指定の口座（銀行口座・クレジットカード口座）にお返しします。

コレクトにて注文後、受け取り拒否等で当店に商品が戻ってきた場合、通常往復送料を請求します。 

不良品

カルトゥーシュカードは、不足部分のみ郵送。

商品に在庫がある場合、それと交換（送料当店負担。メール便で発送できるものはそれで発送する場合があります）。同じ商品が無い場合、全額返金します。

※万が一不良品の場合、破損部分の写真をつけたメールをお送りくださると幸いです。 

配送・送料について

宅急便・自宅で受取（購入額2999円まで）

・購入額が2999円までのお客様のヤマト宅急便料金です。
・3000円以上お買い物された場合は「購入額3000円以上」をお選びください。

＜お届け日＞
特注商品やお届指定日がない場合、平日朝10時までに入金・コレクトご注文で即日発送。早ければ翌日午前にはお届けします。

＜時間指定できます＞
午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

＜送料：最短お届け目安＞
800円：翌々日午前より
北海道

650円：翌日午後2時より
青森・岩手・秋田

600円：翌日午前より
宮城・山形・福島・東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・長野・新潟・山梨・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重

650円：翌日午前より
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫

700円：翌日午後2時より
岡山・広島・山口・鳥取・島根

700円：翌日午後6時より
香川・徳島・高知・愛媛

800円：翌々日午前より
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
 

宅急便・コンビニ等で受取（購入額2999円まで）

・ヤマト宅急便でお届けした商品をコンビニや宅配ロッカー、宅急便センターといった、自宅外で受け取る方で、購入額が2999円までの料金です。
・料金は自宅受け取りよりも高くなりますのでご注意ください。
・ショップの会員登録をお願いします。
・宅急便コレクト（代金引換）や配送希望日時の指定はできません。
・指定場所に商品到着後、ヤマト運輸からメールが届きますので、3日以内にお引き取りをお願いします。

＜送料：最短お届け目安＞
1150円：翌々日午前より
北海道

820円：翌日午後2時より
青森・岩手・秋田

710円：翌日午前より
宮城・山形・福島・東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・長野・新潟・山梨・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重

820円：翌日午前より
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫

930円：翌日午後2時より
岡山・広島・山口・鳥取・島根

930円：翌日午後6時より
香川・徳島・高知・愛媛

1150円：翌々日午前より
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
 

宅急便・自宅で受取（購入額3000円以上）

・3000円以上お買い物いただいたお客様のヤマト宅急便料金です。
・間違えてこちらを選択した場合、不足分を頂き次第発送します。

＜お届け日＞
特注商品やお届指定日がない場合、平日朝10時までに入金・コレクトご注文で即日発送。早ければ翌日午前にはお届けします。

＜時間指定できます＞
午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

＜送料：最短お届け目安＞
800円：翌々日午前より
北海道

600円：翌日午後2時より
青森・岩手・秋田

500円：翌日午前より
宮城・山形・福島・東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・長野・新潟・山梨・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重

600円：翌日午前より
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫

700円：翌日午後2時より
岡山・広島・山口・鳥取・島根

700円：翌日午後6時より
香川・徳島・高知・愛媛

800円：翌々日午前より
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
 

宅急便・コンビニ等で受取（購入額3000円以上）

・商品をコンビニや宅配ロッカー、宅急便センターといった、自宅外で受け取る方で、購入額が3000円以上の料金です。
・料金は自宅受け取りよりも高くなる地域がありますのでご注意ください。
・ショップの会員登録をお願いします。
・宅急便コレクト（代金引換）や配送希望日時の指定はできません。
・指定場所に商品到着後、ヤマト運輸からメールが届きますので、3日以内にお引き取りをお願いします。

＜送料：最短お届け目安＞
950円：翌々日午前より
北海道

620円：翌日午後2時より
青森・岩手・秋田

500円：翌日午前より
宮城・山形・福島・東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・長野・新潟・山梨・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重

620円：翌日午前より
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫

730円：翌日午後2時より
岡山・広島・山口・鳥取・島根

730円：翌日午後6時より
香川・徳島・高知・愛媛

950円：翌々日午前より
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄 

保障付メール便（購入額5000円まで/220円）

全国一律220円。【メール便OK！】の商品でご利用可能。
「メール便」と便宜上書いてありますが、ヤマト運輸の保険付速達メール便「ネコポス」で発送しています。
3000円以上購入で送料無料。5000円までのお買い物でご利用いただけます。購入額がそれ以上の場合は宅急便をご利用ください。
 

支払い方法について

クレジットカード（VISA/MASTER）（前払）

手数料は無料です。
レジへお進み頂き、決済でクレジットカードを選択頂きますと、カード番号等入力画面が現れますので、必要事項を入力ください。

カード決済システムは、信頼性で定評の高いGMOイプシロン株式会社と提携しております。安心してお支払いくださいませ。 

コンビニ（前払）

手数料は200円です。
ローソン・セイコーマート・ミニストップ・ファミリーマートでお支払いただけます。
御注文後に番号等を記載したメールをお送りしますので、それに従いお支払いください。入金確認後、発送いたします。 

宅急便コレクト（代金引換）

手数料300円。
発送方法が宅急便の場合のみご利用頂けます。
商品の受け取りと同時にドライバーに現金をお支払いください。 

ゆうちょ銀行（前払）

注文後お送りするメールに記載されている口座にお振込みください。
入金後、発送いたします。
振込手数料が発生した場合、お客様負担でお願いします。 

埼玉りそな銀行（前払）

注文後お送りするメールに記載されている口座にお振込みください。
入金後、発送いたします。
振込手数料が発生した場合、お客様負担でお願いします。 

営業・発送日について